Политика конфиденциальности

Этот документ описывает, какие данные собирает приложение «я рядом» (далее — «Приложение») и сайт ya-ryadom.app, как мы их используем и защищаем. Документ соответствует Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и правилам App Store / Google Play / RuStore.

1. Кто обрабатывает данные

Оператор данных: Индивидуальный предприниматель Каприелов Аркадий Григорьевич
ОГРНИП: 322265100040044 (от 13.04.2022)
ИНН: 262800734368
Адрес: Ставропольский край, г. Кисловодск
Связаться: privacy@ya-ryadom.app

2. Какие данные мы собираем

2.1. Что собираем

• Идентификатор Apple ID / Google ID — для входа в приложение. Не получаем твою реальную почту от Apple если ты включил «Hide My Email».
• Никнейм — придумываешь сам, виден другим участникам сообщества. Может не совпадать с реальным именем.
• Дневник атак — записи которые ты сам делаешь: дата, интенсивность, симптомы, заметки, голосовые записи. Хранятся в зашифрованном виде.
• Технические данные — версия приложения, тип устройства, язык, анонимизированный IP. Используем только для диагностики ошибок.
• Платёжные данные — обрабатываются Тинькофф Кассой / Apple / Google. Мы видим только статус подписки, не видим номер карты.

2.2. Что мы НЕ собираем

• Геолокация (GPS, точное местоположение)
• Контакты телефонной книги
• Фотографии (кроме тех что ты сам прикрепляешь к дневнику)
• Сообщения / SMS
• История браузера / другие приложения
• Биометрические данные
• Реальные имя и фамилия (только если ты сам введёшь в профиль)
• Данные пульса с Apple Watch / Health Connect — обрабатываются локально на устройстве, к нам не отправляются (опциональная функция)

3. Зачем собираем

• Работа приложения — без идентификатора мы не можем восстановить твой дневник при переустановке.
• Подписка Plus — без webhook'ов от платёжных систем мы не узнаем что ты оплатил.
• Анонимная статистика — сколько в системе сейчас людей онлайн (для «1 247 справляются»). Не связана с твоим аккаунтом.
• Поддержка — если напишешь в support, нам нужно увидеть твой ID чтобы помочь.

Мы НЕ продаём данные третьим лицам. Мы НЕ обучаем на твоих записях AI-модели. Мы НЕ передаём данные рекламным сетям.

4. Где хранится

• На устройстве — дневник, настройки. Зашифровано Keychain (iOS) / Keystore (Android).
• На наших серверах — копия дневника в зашифрованном виде, на VPS в Москве (Beget Cloud). Соответствует требованию ФЗ-152 о хранении персональных данных российских граждан на территории РФ.
• Платежи — у Тинькофф Кассы, Apple, Google. Мы не храним данные карт.

5. Кому передаём

Минимально необходимый круг подрядчиков:

• Apple / Google — для авторизации и push-уведомлений
• Тинькофф Касса — для приёма платежей
• Sentry — для диагностики ошибок (отправляется анонимизированный stack trace без личных данных)

Никаких analytics-провайдеров (Яндекс.Метрика, Google Analytics, Firebase Analytics, AppMetrica) мы не используем.

6. Твои права

Согласно ФЗ-152 ст. 14, у тебя есть право:

• Получить копию всех данных которые мы о тебе храним → privacy@ya-ryadom.app
• Исправить неточные данные
• Удалить аккаунт и все данные: в приложении → Профиль → Удалить аккаунт. Удаление безвозвратное, в течение 30 дней.
• Отозвать согласие на обработку — приведёт к удалению аккаунта (без согласия мы не можем хранить данные)
• Обратиться в Роскомнадзор если считаешь что мы нарушаем твои права

7. Срок хранения

Данные хранятся пока действует твой аккаунт + 30 дней после удаления (для возможности восстановления). После 30 дней — безвозвратно удаляются.

Платёжные данные (чеки, статусы) хранятся 5 лет согласно требованию налогового законодательства.

8. Защита данных

• E2E-шифрование AES-256 для дневника
• HTTPS / TLS 1.3 для всех соединений
• JWT-токены для аутентификации, refresh-ротация
• Регулярный аудит безопасности
• Бэкапы зашифрованы и хранятся отдельно

9. Дети

Приложение предназначено для лиц старше 12 лет (согласно App Store rating). Лицам до 14 лет требуется согласие родителей.

Мы не собираем намеренно данные детей до 13 лет (согласно COPPA). Если узнаешь что ребёнок зарегистрировался — напиши нам, мы удалим аккаунт.

10. Изменения политики

При существенных изменениях мы покажем уведомление в приложении и потребуем согласия. Незначительные правки (грамматика, новые подрядчики) — обновим дату «Последнее обновление» вверху.

11. Контакты

Все вопросы по приватности и обработке данных:
Email: privacy@ya-ryadom.app
Telegram: @ya_ryadom_help_bot

⚠️ Важно: Приложение «я рядом» не является медицинским устройством и не заменяет консультацию врача. Если ты переживаешь острый кризис — позвони на телефон доверия 8-800-2000-122 или 112.